遗忘锁屏密码的救援措施

背景：tna-an00用户遇到了忘记锁屏密码的尴尬境地，无法正常使用手机。

方案：以下是两种救援措施，可供用户选择。

方法一：找回密码

步骤一：在5次尝试后，手机会要求输入Google账户信息，可输入您注册时用的账户名和密码。如忘记Google账户密码，可前往Google账户恢复页面进行重置操作。

步骤二：如果您未连接网络或没有使用Google账户登录手机，您可以选择使用备份PIN码。此备份PIN必须在设置时手动创建，若记得该PIN码，那么卸载应用或恢复出厂设置时，就可以用该PIN码解锁。

步骤三：如果未设置备份PIN码，则只能通过工厂模式解锁。但是，您应该注意此方案会清除手机上的所有数据，包括应用程序、短信、媒体文件等等。如果您同步过您的数据到Google账户或其他云端存储中，那么可以通过同步操作来恢复数据。

方法二：破解锁屏密码

步骤一：安装一款解锁工具，例如\"Android Device Manager\"，连接手机并运行该程序。

步骤二：输入您的Google账户名及密码，该工具会连接到您的手机并解开锁屏。

步骤三：如果您的手机无法被连接，或您没有预先设置Android Device Manager，则可以尝试使用一些第三方破解工具。但是，这些工具可能会让您的手机面临内部安全威胁，所以应该谨慎行事。

最后，提醒用户在忘记锁屏密码前，务必预先设置备份PIN码，以避免造成不必要的损失。