荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 刘偲）11月8日，农业银行武汉自贸区分行成功堵截一起电信网络诈骗案件。

当日上午，一位步履蹒跚的老人来到农行武汉自贸区分行鲁巷支行说要办理转账汇款。该行大堂经理在询问其收款方信息时发现该老人的转账情况有异常，经仔细询问后引起警觉，怀疑老人遇到诈骗。老人称与对方是在某社交听书平台上认识并已往来一个月，对方称自己为联合国某人员现需回国，已将自身证件等相关资料寄送回国，现包裹在北京海关被查收须支付清关费2万元，要老人联系"物流公司"先垫付，自己包裹里有大量现金，老人可以收到包裹后拆开，将里面的现金用于归还老人的垫款。老人联系物流，解释到自己余额仅有5千元，收款方声称可以先转账5千元，后续等包裹寄达后，再将包裹里的现金用于支付剩余费用并归还老人垫付款，老人前来我行办理汇款业务。

大堂经理跟该老人说明可疑情况，提示谨防受骗，并将这一情况报告给内勤行长。内勤行长在了解情况后向客户解释，客户仍不相信被骗，内勤行长一边稳住客户一边拨打110寻求帮助。民警在了解情况后，对老人也开展了劝说工作。在民警和工作人员近一小时的共同劝说下，该客户也意识到被骗了，表示不会再跟该陌生人转账，并向银行工作人员一再表示感谢。

作为防范电信网络诈骗的重要一环，农业银行武汉自贸区分行在不断提升服务质效的同时，严格执行反电诈工作要求，有效堵截了多起电信网络诈骗案件，下阶段，该行将一如既往以扎实的专业能力、敏锐的洞察力和高度的责任感切实推动反电诈工作各项措施落到实处，为营造清朗电信网络环境贡献农行力量。