探究人力资源面试中的心理学问题

引言

在招聘领域，采访是一个极为重要的环节，因为这是想要聘用候选人进入组织的机会。在面试期间，人力资源（HR）从应聘者中评估和选择合适的个人来填补职位。然而，很多时候，应聘者在面试期间感到紧张，这可能会对他们的表现产生不良影响，从而降低他们最终得到工作的机会。因此，采访者需要了解一些心理学问题以最大程度地利用面试的效果。

面试前的心理准备

面试前的心理准备是非常重要的，因为它可以减轻面试者的紧张感并帮助他们保持镇定。以下是HR应该考虑的心理学问题：

1. 消除面试者的担忧和紧张情绪

通过消除面试者的担忧和紧张情绪，面试者可以更好地展现自己，并更清楚地表达自己的才能和技能。这可以通过回答问题，分享公司文化和道德价值观，并在面试前提供面试指南来实现。作为采访者，要准备一些开场白，尽可能地放松心情。确保面试者感到轻松自在，不会被刻意地“测试”。

2. 培养面试者的信心和自尊心

面试者感到自信和自尊心可以提高他们的表现。作为HR，可以通过问问题和回答问题来重视面试者，并与他们建立联系。当面试者感到他们是重要的、尊重的和理解的时候，他们会表现出更好的工作表现和责任感。同时，测试应该围绕可行的任务，支持面试者的信心，鼓励他们发展和成长。

面试中的心理技巧

当面试者进入面试室时，以下的心理技巧可以帮助面试者克服紧张感，以最大化面试效果。

1. 构建良好的联系

为了让面试者感到更加轻松，面试人员应该创造一个良好的氛围。这有助于面试者更放松地回答问题，并自然表现出自己的技能和才能。通过深入了解面试者，了解他们的志趣爱好和专业背景，以及分享公司的使命与愿景，可以减少紧张。

2. 用开放性问题来建立联系

开放式问题是指可以激发面试者进行长时间更深入思考的问题。率先使用易于回答的问题，然后在继续进行紧张问答之前，逐渐增加问题的挑战性和难度。这些问题可以培养面试者的认知能力和探索精神，并产生富有创意的答案。

面试后的心理准备

在HR结束面试后，还有一些心理因素需要考虑，以使面试后的工作更加高效。

1. 提供反馈

在面试后提供及时反馈是非常重要的。这可以告诉面试者他们在哪些方面还需要改进，以及他们在哪些方面做得不错。反馈可以帮助面试者进一步发展和改进他们的工作表现，以便未来工作中更好的表现。

2. 控制容易产生干扰的影响

在面试结束后，需要将所有采访者的工作记录完善，并及时撰写反馈。此外，不能忽略面试对面试者的不良影响。为了避免作出任何有失偏颇或者预入了职场流言的不当行为，需要描述面试者的各种方面，并记录此次面试的整个过程，以便正式参考。

结论

要想更好地利用面试效果，HR必须了解一些关于面试心理学方面的基础知识。这种心理学问题的引入可以改变公司的招聘风尚和面试技术，以更好地满足企业发展和高质量人才的需求。