去痘需要多少钱(四川消费网短信回访:和解好了)

2023-03-27T11:23:58

和解内容:

唐女士:4月23日去某祛痘店,预约的16元体验套餐,在体验过程中,祛痘师一直问我的家庭情况,特别是经济状况,还说我脸上的痘很严重,如果现在不根治以后会花更多的钱。因为我的皮肤很红,祛痘师建议我做一个680元的项目,分三次进行,说这个项目可以去红、消炎。交钱后,把我带去和她们主任面谈,还拿仪器查看我皮下,说我的痘反复长出来就是因为没有根治,长期下去,会感染到其它的皮肤,然后给我推荐了一个可以彻底根治斑痘的项目,价值4000元,见我是学生,就降了200元,说如果没有那么多现金,可以用京东、花呗等支付,并告诉我如果最后没有根治可以全额退款。因为我之前没有使用过花呗等,没有额度,她就问我现在能付2000元吗,我说这个还是有的,就付了2000元,剩下的1300元月底结清。回家就后悔了,想要退款,但是她们告诉我买的是特价项目并且没有付清,不可能退。她给出的方案是要么后面不补钱就治疗2000元的,还是8次,要么就是兑换成产品给我。由于意志不坚定加上她告诉我不可能退款,也从来没有经历过,社会经验不足,又说不过她,最后选择了治疗并开了票据签了字,但是还是想要退款。

消费者供图

消费者供图

消费者供图

企业回复:

顾客唐女士于4月23日购买祛痘疗程项目,费用2680元,顾客回家后家人反对治疗,后到店协商退回顾客全部治疗费用。

和解结果:

2022年4月26日9:34四川消费网短信回访:唐女士称和解好了,谢谢。(和事君)