原标题:同一专家在各平台可预约时间不一样
图片说明:目前比较热门的几个预约挂号平台 /手机截图
图片说明:微医App上的预约信息 /手机截图
“我们一大早就来了,就怕挂不上号”,“排了大半天队,医生说没号了”……在上海的众多医院里,来自全国各地的患者常常为挂号发愁。挂号真的有这么难吗?如何才能又快又好地挂上自己需要的号呢?
2月13日下午,记者选取了复旦大学附属华山医院、上海市第六人民医院、复旦大学附属眼耳鼻喉科医院、上海市第九人民医院四家三甲医院的热门科室,分别通过医院官方微信号、微医、好大夫在线和申康医联预约平台预约挂号。
结果显示,通过医院官方微信号、微医、申康医联预约平台,均可预约专家门诊和普通门诊。通过好大夫在线,可预约部分已经开通了预约门诊服务的医生号源,部分未开通该服务的医生号源暂时无法预约。
测评1
网上可预约到哪些号?
在记者测试的四家医院的四个热门科室中,通过医院官方微信号、微医、申康医联预约平台,均可预约到专家门诊和普通门诊。其中,普通门诊的号源都比较充足,13日下午基本可预约14日上午的号源。
通过好大夫在线平台,可预约部分已经开通了预约门诊服务的医生号源,提交预约资料后需等待医生审核及短信通知,部分未开通该服务的医生号源暂时无法预约。
所以,大家以后看病不用急着一大早去医院排队啦,可以先通过各个平台看下自己想挂的号是否可以进行网上预约,再根据预约时间段前往医院,省时又省力。
测评2
专家号网上能否预约到?
在这一测试中,记者随机选取了4家医院的4位专家,但即使是同一位专家,各个渠道中最近的可预约时间有所不同(详情见下表)。
陈明华何耀华高传友 房 兵
医院官方微信 2月27日上午 3月7日的专家门诊号2月19日下午的专家门诊号 2月19日、26日均已号满
微医 2月26日上午专家门诊号3月12日的专家门诊号 2月19日下午的专家门诊号 2月19日、26日均已约满
(实际为特需门诊) (实际为特需门诊)
好大夫在线无法预约 2月19日的专家门诊号,但 无法预约 无法预约
(未开通预约挂号服务) 提交预约资料后需等待医生 (未开通预约挂号服务) (未开通预约挂号服务)
审核及短信通知
申康医联 无法预约 3月12日的专家门诊号 2月21日上午的专家门诊号 2月19日、26日均已约满
预约平台 (3月12日前已全部满员) (实际为特需门诊)
注1:表格内所列时间为各平台最近的可预约日期。
注2:记者选取的医生分别为:华山医院皮肤科主任医师陈明华、上海市第六人民医院骨科主任医师何耀华、复旦大学附属眼耳鼻喉科医院眼科副主任医师高传友、上海市第九人民医院口腔正畸科主任医师房兵。
注3:记者测试的是高传友在汾阳院区坐诊的号。
测评3
可否用医保卡支付?
记者尝试后发现,通过这四个平台预约,不需要提前支付费用,成功预约后(如收到提示短信),均可携带医保卡至医院挂号就诊,最后支付。
有医保卡的患者在网上预约成功后,千万记得要带上医保卡,再去医院挂号就诊哦。
测评4
网上问诊是否可行?
记者查询发现,上海市第六人民医院官方微信上提供诊前问诊服务,但提示“需要挂号才能使用该功能”。
华山医院门诊服务号上提供门诊服务语音咨询,提问成功后系统会通过微信通知进行答复。另外两家医院的官方微信上暂未找到在线问诊入口。
微医可提供在线问诊服务,分别为图文问诊/视话问诊,需医生开通。收费在数十元至数百元不等。
好大夫在线提供图文问诊、电话咨询等服务,需医生开通。收费在数十元至数百元不等。
申康医联预约平台上暂未找到在线问诊入口。
总之,各个平台根据网上问诊服务内容的不同,收费也各不相同,有的是免费的系统答复,有的是收费的电话咨询和视话问诊等,大家可以根据自己的需求进行选择。
作者:潘文 谢竲